التزامنا هو أن نقدم أرقى مستويات الخدمة، حرصًا على رضا عملائنا
1- في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج:
يحق لعملاء بلازاش استبدال / استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف بدون رسوم شحن، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، مع وجود فاتورة الشراء، وذلك خلال 3 أيام من تاريخ استلام المنتج، كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام بلازاش للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط:
· استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الاجراء 3 أيام عمل.
· استبدال المنتج التالف بأي منتج جديد بنفس القيمة.
ثانيًا، في حال الرغبة باستبدال / استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب مصنعي:
يحق لعملاء "بلازاش" استبدال / استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الاصلية، مع وجود فاتورة الشراء، وذلك خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج، ويتحمل العميل في هذه الحالة نفقات الشحن / التوصيل
ثالثاً : في حالة كانت فاتورة العميل شاملة الشحن المجاني ، واراد ارجاع بعض المنتجات او كلها ، يتحمل العميل قيمة التوصيل المجاني بالاضافة لقيمة الارجاع .
ويحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام بلازاش للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط:
· استرجاع قيمة المنتج.
· استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة.
لإنشاء طلب استرجاع / استبدال يرجى التواصل عن طريق الواتس أب على الرقم
0595559952
سناء عبدالعزيز
منذ 3 أشهر
Plazash
منذ 3 أشهر
Fatma Alshihri
منذ 3 أشهر
Plazash
منذ 3 أشهر
زائر
منذ 3 أشهر
Plazash
منذ 3 أشهر
زائر
منذ سنة
Plazash
منذ سنة
زائر
منذ سنة
Plazash
منذ سنة
